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Come funziona

Come funziona

Scegli cosa vuoi fare: capire una situazione reale oppure prepararti ad affrontare una conversazione. Poi racconti quello che sta succedendo e RDS ti accompagna da lì.

Parti da quello che hai, non da una domanda perfetta

Non devi sapere già qual è il problema e non devi scegliere una categoria.

Puoi raccontare liberamente cosa è successo, incollare un messaggio, descrivere un dubbio, dettare un vocale o allegare uno screenshot. RDS parte dalla situazione che gli porti.

Due modi di usare RDS

Il percorso, in pratica

1 Racconti cosa sta succedendo Scrivi liberamente, incolla uno scambio, detta un vocale o allega uno screenshot. Non serve preparare tutto prima di iniziare.
2 Il caso resta nel suo fascicolo Quando inizi una nuova situazione, RDS la mantiene separata dalle altre. Puoi così continuare quel caso senza mescolarlo con conversazioni o problemi diversi.
3 Ricevi una prima risposta In Analisi ricevi una lettura della situazione e una mossa concreta. In Training entri nella conversazione simulata e vedi come cambia la scena in base a ciò che fai.
4 Continui quando arrivano nuovi elementi Se succede qualcosa, ricevi un nuovo messaggio o vuoi aggiungere un dettaglio, continui nello stesso fascicolo. RDS riprende il caso da lì.
5 Apri un nuovo caso quando cambia la situazione Se cambia la persona, il problema o la situazione che vuoi affrontare, apri un nuovo fascicolo. In questo modo ogni caso mantiene la propria continuità.

Una cosa importante

RDS aiuta a leggere meglio una situazione e a preparare una mossa, ma non sostituisce il giudizio umano né il supporto di professionisti o servizi di emergenza. Quando ci sono pericolo reale, minacce, violenza o rischi immediati, la priorità resta la sicurezza.

Da dove vuoi partire?

Se hai qualcosa da capire, apri RDS Analisi e racconta cosa sta succedendo. Se sai già quale conversazione devi affrontare, apri RDS Training e provala prima.